O objetivo do Widget é identificar quantas conversas foram iniciadas a partir de um botão ou link. Você pode gerar seu botão ou link personalizado na plataforma chatPro.

Após preencher os dados no menu Widgets, você deverá inserir em seu site o botão (é necessário adicionar a tag no código fonte do seu site) ou utilizar o link gerado em qualquer plataforma (Instagram, Facebook, Anúncio…).

Sempre que um cliente iniciar a conversa a partir do botão/link, será somado ao Widget a quantidade de ocorrências, e também marcado na conversa qual o widget que a originou.

Você também poderá definir uma ação personalizada, permitindo que este cliente seja direcionado para outro menu do chatbot ou até mesmo direto para um departamento.